01Aceptación de los términos
Al crear una cuenta o usar la aplicación móvil BusKids o el portal de administración (en conjunto, "el Servicio"), aceptas estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar el Servicio.
El Servicio es operado por Buskids.
02Qué es BusKids (y qué no es)
BusKids es una plataforma tecnológica de seguimiento GPS para transporte escolar: una app móvil (para padres y conductores) y un portal web de administración (para instituciones educativas y empresas de transporte).
BusKids provee el software de seguimiento; no opera vehículos ni presta el servicio físico de transporte escolar. El transporte en sí —incluyendo la conducción, el mantenimiento del vehículo, la selección y supervisión del personal, y el cumplimiento de normas de tránsito y seguridad vial— es responsabilidad exclusiva de la institución educativa o de la empresa de transporte que contrata y opera las rutas.
03Cuentas de usuario
- Las cuentas de padres/madres, conductores y administradores son creadas y gestionadas por el administrador de la institución contratante, o directamente por el usuario cuando el flujo de registro lo permita.
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
- Debes notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
- La información que proporciones (tuya o de tu hijo/a) debe ser veraz y estar actualizada.
04Uso aceptable
Al usar el Servicio, te comprometes a no:
- Acceder o intentar acceder a cuentas, rutas o datos de estudiantes que no te correspondan.
- Usar el Servicio con fines distintos al seguimiento del transporte escolar autorizado.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de la app.
- Interferir con el funcionamiento del Servicio o con la seguridad de la plataforma.
- Compartir tus credenciales de acceso con terceros no autorizados.
05Uso por menores de edad
El Servicio está dirigido a personas adultas (padres, madres, tutores legales, conductores y administradores). No está diseñado para ser usado directamente por niños, niñas o adolescentes. Los datos de los estudiantes son ingresados y gestionados por un adulto responsable, conforme a lo descrito en nuestra Política de Privacidad.
06Disponibilidad del servicio
Hacemos esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos que funcione de manera ininterrumpida o libre de errores. El Servicio puede no estar disponible temporalmente por mantenimiento, actualizaciones, o causas fuera de nuestro control (por ejemplo, fallas del proveedor de internet, del dispositivo del usuario, o de los servicios de geolocalización del teléfono).
07Límites de responsabilidad
- La ubicación GPS mostrada en la app depende de la señal del dispositivo del conductor y de servicios externos; puede tener margen de error o retrasos, y no debe considerarse una fuente absoluta e infalible de ubicación en tiempo real.
- BusKids es una herramienta de apoyo a la supervisión del trayecto escolar; no sustituye la responsabilidad de la institución educativa, la empresa de transporte, el conductor ni de los padres de familia sobre la seguridad física del estudiante durante el trayecto.
- En la máxima medida permitida por la ley, BusKids no será responsable por daños indirectos derivados de la imposibilidad temporal de usar el Servicio, de imprecisiones de ubicación, o de decisiones tomadas exclusivamente con base en la información mostrada en la app.
- Nada en esta sección limita responsabilidades que, conforme a la ley ecuatoriana, no puedan ser válidamente limitadas o excluidas.
08Propiedad intelectual
La app, el portal, el código, el diseño, la marca "BusKids" y el logotipo son propiedad de Buskids. No se concede ninguna licencia para usarlos fuera del uso normal del Servicio, salvo autorización expresa por escrito.
09Suspensión y terminación de cuentas
El administrador de tu institución puede solicitar la baja de tu cuenta cuando finalice tu relación con el servicio de transporte contratado. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos, previa notificación cuando sea razonablemente posible. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos en cualquier momento — ver cómo eliminar tu cuenta.
10Modificaciones a estos términos
Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización. El uso continuado del Servicio después de una actualización implica la aceptación de los nuevos términos.
11Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento se someterá a los jueces competentes de Quito, Ecuador, salvo que la ley disponga un fuero distinto de forma imperativa.
12Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos, escríbenos a soporte@buskids.app o por WhatsApp al +593 98 907 0171.